Millones afectados por bloque de impresión en casa

Millones de hogares en todo el mundo ya no podrán usar cartuchos de tinta más baratos después de que HP lanzó una actualización que bloquea la impresión no oficial.

HP ha causado revuelo al lanzar una actualización de firmware que desactiva instantáneamente las impresoras si no tienen cartuchos de tinta oficiales instalados.

Optar por alternativas más baratas y no oficiales es muy popular entre los consumidores, ya que pueden costar la mitad del precio de los accesorios de marca propia.

Sin embargo, parece que HP ahora está poniendo fin a esta práctica y cualquiera que coloque un producto sin licencia en su impresora se quedará sin tinta en el papel.

La actualización comenzó a publicarse en marzo, pero, como informó The Telegraph, muchos usuarios recién descubren que sus impresoras ya no funcionarán si no compran cartuchos con la etiqueta HP.

El gigante tecnológico dice que ha cambiado sus reglas "para mantener la integridad de nuestros sistemas de impresión y proteger nuestra propiedad intelectual".

La actualización impopular afecta a cualquier dispositivo que utilice una tecnología llamada seguridad dinámica. "Las impresoras equipadas con seguridad dinámica están diseñadas para funcionar solo con cartuchos que tienen circuitos electrónicos o chips HP nuevos o reutilizados", explicó HP. "Las impresoras utilizan medidas de seguridad dinámicas para bloquear cartuchos que utilizan chips que no son de HP o circuitos electrónicos modificados o que no son de HP".

La actualización no ha ido bien con los propietarios y muchos se dirigieron directamente a las páginas del foro de HP para quejarse.

Un usuario de HP, llamado Joe, dijo: "Hola, acabamos de comprar un cartucho de tinta de la marca ISY (que no es de HP) para nuestra impresora de inyección de tinta HP 6950. La impresora se niega a imprimir con un cartucho que no es de HP instalado. No puedo creer que sea es legal que hagas esto, y asumo que es un error".

Mientras que otro usuario dijo que "tenía ganas de tirar la impresora por la ventana" después del cambio.

Para tratar de suavizar el golpe, HP ofrece un plan de suscripción mensual de "Tinta instantánea" que, según dice, puede ahorrarles a los clientes un 70% en comparación con la compra de cartuchos individuales.

Los precios comienzan desde 99 peniques, lo que permite a los usuarios imprimir 10 páginas por mes; la empresa afirma que su opción más popular es de 100 páginas por £ 4,49 por mes.

Reciba actualizaciones por correo electrónico con las historias más importantes del día