Revisión del plan de suscripción de tinta de impresora

Brother, Canon, Epson y HP ofrecen servicios que entregan tinta o tóner directamente a su puerta, lo que puede ahorrarle dinero. Esto es lo que debe saber antes de registrarse.

Pocas cosas en la vida son más terribles que una carrera de último minuto a la tienda de suministros de oficina solo para reemplazar el magenta en su impresora. Es por eso que Brother, Canon, Epson y HP ofrecen planes de suscripción de tinta, entregando cartuchos de reemplazo en su puerta en el momento en que su impresora detecta que se está quedando sin tinta.

Algunos servicios, como el plan Instant Ink de HP, incluso ofrecen un descuento en los costos de tinta o tóner.

Todo eso suena bien, ¿verdad? Facilidad, comodidad y tranquilidad: palabras que no solemos usar cuando hablamos de impresoras.

Pero también hay inconvenientes en estos servicios. Esto es lo que necesita saber.

Estos planes suelen reservarse para las impresoras fabricadas en los últimos años. Brother, Canon, Epson y HP enumeran los modelos elegibles en sus sitios web (consulte los detalles del plan para cada uno a continuación). Brother le permite buscar en la lista utilizando el número de modelo. En el sitio de HP, usa el nombre del modelo. En Canon y Epson, tienes que revisar la lista por tu cuenta.

Para alertar al fabricante cuando sea el momento de entregar la tinta o el tóner, la impresora debe estar conectada a Internet. Eso puede generar algunas preocupaciones de privacidad para usted. Revisamos la política de privacidad de cada empresa y descubrimos que todas requieren su consentimiento para controlar de forma remota el uso de su impresora, incluidos los niveles de suministro de tinta y el recuento de páginas. También se reservan el derecho de recopilar otra información, como los tipos de documentos (PDF, JPEG, etc.) que imprime, la aplicación desde la que imprime y la marca del cartucho de tinta o tóner (lo que le permite a la empresa ver si está utilizando un producto de menor precio de un tercero).

También pueden compartir su información con socios comerciales para procesar sus pagos con tarjeta de crédito y, sí, brindarle anuncios personalizados. Para más detalles, aquí están las políticas de Brother, Canon, Epson y HP.

Hay dos tipos de planes de suscripción de tinta: servicios de reposición automática, que le cobran por la tinta o el tóner que recibe, y planes de impresión, que le cobran una tarifa mensual por un número determinado de páginas.

En ambos casos, la tinta se te envía automáticamente y el envío es gratuito.

La opción de reabastecimiento automático, disponible en Canon y Epson, es un poco más fácil de usar porque no hay una tarifa mensual ni un recuento de páginas para realizar un seguimiento. Solo paga por el cartucho.

Sin embargo, si la cantidad de páginas que imprime es relativamente constante, un plan de impresión puede ofrecer más ahorros. Los recuentos van desde una página por mes hasta 1.500. Si imprime menos de lo que permite el plan, las páginas se acumulan; si imprime más, paga más, normalmente $1 por juegos de 10. La empresa le envía la tinta o el tóner según sea necesario, no mensualmente.

Brother, Canon y HP utilizan el modelo de plan de impresión. Brother y HP afirman que puede ahorrarle hasta un 50 por ciento en costos de reemplazo. Canon anuncia ahorros del 20 al 70 por ciento.

Aquí hay una mirada más cercana a cada uno de los planes de suscripción de tinta, comenzando con los servicios de reposición automática.

Brother's Refresh EZ Print Subscription tiene cuatro planes de impresión para tinta y cinco para tóner. Los planes de tóner comienzan en $0,89 por 25 páginas al mes y suben hasta $24,99 por 1500 páginas.

Los planes de tinta comienzan en $2.49 por mes por 40 páginas y suben a $15.99 por 400 páginas.

Si imprime menos, las páginas no utilizadas (hasta 3000, en algunos casos) se pueden pasar al mes siguiente. Si imprime más, paga $1 por cada juego adicional de 10 a 60 páginas, según el plan.

Brother también extenderá la garantía de su impresora si se inscribe en un plan al menos tres meses antes de que expire la protección original. Según el plan que elijas, estarás cubierto por uno o dos años más, siempre que mantengas la suscripción.

¿Entonces Vale la pena? Bueno, eso depende del modelo de impresora que tengas y cuánto la uses.

Con base en los datos de nuestra encuesta reciente, por ejemplo, sabemos que la cantidad promedio de páginas impresas por mes en impresoras láser en blanco y negro todo en uno propiedad de miembros de CR es 33. Si se suscribe al plan de tóner básico de Brother (89 centavos por 25 páginas por mes) e imprime en ese volumen, pagará $1.89 por mes o $22.68 por año con los cargos por exceso. (El plan del siguiente nivel, $ 3.49 por 100 páginas al mes, sería excesivo).

Ahora echemos un vistazo a la impresora HL-L2395DW elegible para EZ Refresh de Brother. Según los evaluadores de CR, el costo estimado del tóner para este modelo (según las encuestas de nuestros miembros y los resultados de las pruebas) es de $15 al año.

En este caso, el plan de impresión de Brother probablemente le costaría mucho más.

Pero aquí hay un ejemplo donde te ayuda a ahorrar. La cantidad promedio de páginas impresas en blanco y negro cada mes en una impresora multifunción de inyección de tinta es de 22, según los miembros de CR. Y, usando esa cifra y el precio minorista de los cartuchos de tinta, nuestros probadores estiman que el Brother MFC-J1010DW tiene un costo anual de tinta de $68. Por el contrario, el plan básico de impresión de inyección de tinta de Brother cuesta solo $29,88 al año ($2,49 por 40 páginas al mes).

Una vez que registre su impresora PIXMA, imageCLASS o imagePROGRAF en el Servicio de reabastecimiento automático de Canon mediante una aplicación de macOS o Windows, Canon le enviará un cartucho de inicio. Cada vez que la impresora detecte que la tinta se está agotando, la empresa le enviará un cartucho nuevo y se lo cobrará.

Canon enumera los precios de tinta y tóner para diferentes modelos en su página de suscripción. Verificamos algunos listados y descubrimos que el precio está cerca de lo que cobran los minoristas, pero puede encontrar mejores ofertas si compara precios.

El cartucho de tóner negro de alta capacidad 051 (utilizado por la imageCLASS MF264dw, una impresora láser en blanco y negro todo en uno) cuesta $121 con el servicio de recarga de Canon. Cuesta $ 121 (más una tarifa de envío de $ 12) en el sitio web de Canon y el mismo precio con envío gratuito en Staples. Pero Amazon lo tiene listado por $ 100.

Sin embargo, para algunas personas, la conveniencia de la recarga automática puede valer el gasto adicional.

Al igual que con el servicio de Canon, el plan ReadyInk Replenishment de Epson no tiene una tarifa ni un calendario mensuales. Automáticamente hace un pedido de su cartucho cuando su impresora dice que es necesario.

Pero Epson simplemente realiza el pedido a través de Amazon o Staples, por lo que paga el precio establecido por esos minoristas. Staples actualmente ofrece un 10 por ciento de descuento en cada pedido recibido.

Canon ofrece un plan de pago por impresión que cobra 20 centavos por página sin cargo mensual. Si rara vez usa su impresora, vale la pena considerarlo.

Los planes de impresión mensuales de la compañía comienzan en $3,99 por 30 páginas ($48 por año) y suben a $9,99 por 200 páginas ($120 por año). Puede pasar de 30 a 200 páginas, según el plan, y las páginas adicionales cuestan 10 centavos cada una.

Canon agrega 100 páginas gratuitas que se pueden usar en los primeros seis meses después de su inscripción.

Pero aquí nuevamente, los ahorros potenciales dependen en gran medida de la impresora que posee y de cuánto imprime.

Los miembros de CR pueden consultar nuestras calificaciones de impresoras para ver los costos de tinta anuales estimados para modelos específicos y compararlos con los precios del plan de impresión de Canon.

El plan de impresión Instant Ink de HP es una opción popular, lo cual no es una gran sorpresa, ya que HP lidera el grupo en participación de mercado para impresoras de inyección de tinta todo en uno, impresoras láser de color todo en uno y impresoras láser de color regulares, según Encuesta de impresoras 2021 de CR, empatando con Canon para impresoras de inyección de tinta regulares.

Hay cinco planes de Instant Ink, desde 99 centavos por mes por 10 páginas hasta $24.99 por mes por 700 páginas. Las páginas adicionales cuestan $1 por 10 a 15 páginas, según el plan. Y puede transferir hasta dos o tres veces su asignación mensual de páginas, según el modelo de impresora.

Los planes de tóner comienzan en $1,99 por mes para 50 páginas y suben hasta $25,99 por mes para 1500 páginas.

HP incluye un sobre de reciclaje con franqueo pagado para devolver los cartuchos de tinta usados. Para los cartuchos de tóner, recibirá una etiqueta de envío.

Para asegurarse de que nunca se quede sin papel, HP ofrece un complemento de suscripción. Los precios para eso comienzan en 79 centavos por mes.

Un plan de suscripción de tinta puede ahorrarle dinero, pero es difícil saberlo con certeza hasta que haga los cálculos, y eso puede reducir la conveniencia de que le envíen la tinta o el tóner directamente a su hogar.

Para los servicios de reabastecimiento automático, el precio de los cartuchos puede ser más bajo si compra en otro lugar. Pero el envío gratuito, nunca tener que pensar en que se está acabando la tinta y ahorrarse un viaje a la tienda puede valer la diferencia de precio.

Por lo que vale, también puede usar el servicio Subscribe & Save de Amazon para automatizar la entrega de tinta por su cuenta. Esto podría ahorrarle de cinco a 15 por ciento, dependiendo de cuántos artículos haya en su entrega. La desventaja es que las entregas llegan a una hora programada en lugar de cuando tiene poca tinta, lo que significa que podría terminar con demasiados cartuchos en una época lenta del año o, peor aún, sin cartuchos cuando hay mucho trabajo.

En cuanto a los planes de impresión por página, tienen más trampas. Debe estar atento a los totales de sus páginas, especialmente una vez que se encuentra imprimiendo más de lo que permite el plan, aunque las compañías lo facilitan un poco al publicar la cantidad de páginas que ha utilizado en su cuenta en línea. Tenga en cuenta que cualquier salida de página de su impresora, incluso si es solo un párrafo o un solo gráfico, aún cuenta para su asignación mensual. También hay límites en la cantidad de páginas que puede pasar.

Al inscribirse en un servicio de suscripción, también acepta usar solo los cartuchos proporcionados por la empresa. Si usa otros, las páginas que imprima pueden contar para los totales de su plan.

Y si cancela su plan de impresión, ya no podrá usar los cartuchos que recibió porque está pagando por el servicio de tinta, no por los cartuchos en sí. Tampoco puede usar esos cartuchos en otra impresora.

Melanie Pinola

Melanie Pinola cubre teléfonos inteligentes, productos de oficina en el hogar y una amplia gama de otros temas tecnológicos para Consumer Reports. Periodista de servicio experimentada, su trabajo ha aparecido en el New York Times, Popular Mechanics, Laptop Magazine, PCWorld y otras publicaciones. Ex administradora de TI y autora de dos libros sobre trabajo remoto y software, fue lectora de CR durante mucho tiempo antes de unirse a la empresa como redactora y editora de tecnología. Siga a Melanie en Twitter @melaniepinola.